Supprimer vos données
Dernière mise à jour : 2026-10-27
1. Quelles données existent ?
Données stockées uniquement sur votre appareil (données locales). Ces données sont conservées uniquement sur votre appareil et disparaissent lorsque vous supprimez l'application.
Données dans le cloud. Elles sont stockées chez Google Firebase (Firestore, emplacement eur3, multirégion européenne) et rattachées à un identifiant Firebase anonyme aléatoire : relevés de croissance, de vaccination, de dentition et de développement, favoris, plannings hebdomadaires, compteurs d'utilisation, jeton de notification (FCM) et contenus du forum. Les données du cloud sont conservées jusqu'à ce que vous les supprimiez.
L'application ne propose actuellement aucun menu permettant de supprimer les données du cloud.
2. Comment demander la suppression
Envoyez votre demande de suppression par e-mail à [email protected].
Les demandes reçoivent une réponse au plus tard sous 30 jours.
Une remarque en toute franchise : vos données du cloud sont rattachées à un identifiant anonyme aléatoire, qui n'est pas affiché dans l'application. À partir d'un e-mail, il se peut donc que nous ne puissions pas déterminer quels enregistrements vous appartiennent, et nous pourrons vous demander des informations complémentaires pour examiner votre demande.
3. Réinstaller l'application ne supprime pas les données du cloud
L'identifiant anonyme est conservé dans le trousseau (Keychain) de l'appareil. Après désinstallation et réinstallation, vos données du cloud restent donc accessibles avec le même identifiant.
4. Abonnements
La suppression de vos données ne résilie pas votre abonnement. Les abonnements sont gérés par Apple/Google et RevenueCat ; vous devez les résilier séparément dans les réglages de l'App Store ou de Google Play.
5. Ce qui peut subsister
- Les contenus du forum sont retirés de la publication lors de la suppression (suppression logique, « soft-delete ») ; ils ne sont pas effacés.
- Les signalements du forum sont conservés au plus 12 mois après leur résolution.
- Les données d'analyse sont conservées au plus 14 mois.
- Les enregistrements d'achat et d'abonnement sont gérés par Apple/Google et RevenueCat et ne relèvent pas de notre suppression.
6. Retirer le consentement à l'IA (Gemini)
Vous pouvez retirer votre consentement à l'IA depuis l'écran Profil. Cette démarche est distincte de la suppression des données.